Уважаемые посетители стадиона «Шахтёр»!

В рамках проведения мониторинга и оценки качества оказания муниципальных услуг МАУ «ФК «КУЗБАСС» администрацией стадиона «Шахтёр» проводится опрос среди посетителей. Нас интересует, как вы оцениваете качество предложения услуг в данном учреждении.

Правила заполнения анкеты: По каждому предложенному вопросу предложены разные варианты ответа. Выберите, пожалуйста, тот ответ, который совпадает с Вашим мнением. Просим не оставлять без ответа ни один из вопросов.

Мы рассчитываем на точность и откровенность Ваших ответов, которые помогут нам в дальнейшем совершенствовать предоставление услуг на территории МАУ «ФК «КУЗБАСС».

Благодарим за участие в опросе!

 

1. Ваш пол:

2. Ваш возраст (лет):

3. Образование (отметьте один из вариантов):

4. Ваш род занятий (отметьте один из вариантов):

Другое:

5. Какова основная цель посещения Вами данного спортивного учреждения?

Другое:

6. Что в первую очередь повлияло на выбор данного спортивного учреждения:

Другие услуги:

7. С какими трудностями\неудобствами Вы столкнулись при посещении данного учреждения?

8. В какой мере вы удовлетворены уровнем комфорта учреждения?

1. Чистотой в помещениях учреждения

2. Обслуживанием администраторов стадиона

3. Удобством мест ожидания для посетителей

4. Внешним видом персонала

5. Вежливостью, отзывчивостью и доброжелательностью сотрудников учреждения

6. Компетентностью и уровнем профессионализма работников стадиона

7. Инвентарем и оборудованием

9. В какой мере вы удовлетворены уровнем работы учреждения?

1. Ассортиментом услуг

2. Стоимостью услуг

3. Расписанием работы всего учреждения

4. Возможностью удобно припарковать а\м

5. Культурой обслуживания

10. Достаточно ли необходимой информации размещается на сайте стадиона «Шахтёр» (http://stadium-shahter.ru/)?

11. Рекомендуете\рекомендовали ли вы посещать наш стадион знакомым?

12. Достаточно ли освещена и благоустроена прилегающая территория?

13. Оцените по пятибалльной школе чистоту и комфорт учреждения

1. Холл подтрибунного помещения

2. Спортивные раздевалки

3. Туалетные комнаты

4. Душевые кабинки

14. Если Вы пользовались услугами данного учреждения ранее, то как, по Вашему мнению, изменилась его работа за последнее время?

15. Что, по Вашему мнению, следует сделать, чтобы улучшить качество оказываемых услуг в данном учреждении?

19. Как вы считаете, какие виды спорта следует развивать в дальнейшем на территории нашего стадиона?

Введите этот в поле ниже

captcha

Поле для ввода: